Was ist die „Experten-Auswertung“ und wie ist der Ablauf?
Hunderte Firmen nutzen unseren Full-Service. Mit der Experten-Auswertung gehst du sicher, das Optimum aus deinen Tests zu holen und hast dabei selbst sehr wenig Aufwand.
In diesen Situationen empfehlen wir den Full-Service:
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Du willst bestmögliche Ergebnisse & Analysen von erfahrenen Experten.
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Du hast keine Zeit, selbst auszuwerten.
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Du hast noch nie einen Usability-Test ausgewertet.
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Du bist unsicher, ob du alle Usability-Probleme erkennen wirst.
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Du willst neutrale Erkenntnisse, frei von Betriebsblindheit oder Unternehmenspolitik.
In diesen Situationen empfehlen wir den Self-Service:
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Du hast viel Erfahrung mit Usability-Testing und bist sicher, alle Probleme zu erkennen und richtig zu interpretieren.
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Du brauchst die Ergebnisse sehr schnell (in Stunden).
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Du möchtest nur mit einer kleinen Testeranzahl testen.
Welche Ergebnisse erhalte ich beim Full-Service?
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Detaillierte Usability-Analyse in Form einer übersichtlichen PDF-Präsentation mit Screenshots und Erklärungen, die du auch für die interne Kommunikation mit allen Stakeholdern weiterverwenden kannst.
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Konkrete Optimierungsempfehlungen zur Erhöhung der Usability und der Conversionrate
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Priorisierte Checkliste der vielversprechendsten Optimierungshebel für den alltäglichen Einsatz
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Diskussion der Ergebnisse und Empfehlungen, entweder telefonisch oder bei dir vor Ort (ca. 2h)
Der Ablauf der Expertenauswertung:
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Beratung & Angebot einholen: Vereinbare mit uns ein unverbindliches Beratungsgespräch. Auf dieser Basis erstellen wir dir ein individuelles Angebot.
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Testkonzept abstimmen: Dein persönlicher Usability-Experte erstellt das Testkonzept in enger Absprache mit dir. Aufwand für dich: ca 30 Minuten. Im Anschluss testen deine Testnutzer die Website/App und dein Usability-Experte führt eine Evaluation der Ergebnisse durch.
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Ergebnispräsentation (ca. 2 Stunden): Vom Kickoff zur Ergebnispräsentation dauert es normalerweise 1-2 Wochen.
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Optimierung: Nun kannst du mit der Optimierung deiner Website oder App loslegen. Oder du lässt dir bei der Konzeption der Anpassungen ebenfalls von uns unter die Arme greifen.
Wer sind die Experten?
Unsere Experten sind studierte UX-Professionals aus den Bereichen Psychologie, Mensch-Maschine-Kommunikation und Design. Da sie fast wöchentlich unterschiedlichste Websites und Apps analysieren, haben sie einen sehr breiten Produkthorizont und viele Best-Practices kennengelernt, die sie gern mit dir teilen.
Hier erfährst du mehr über unser Berater-Team.
Preise
Die Preise für eine Expertenauswertung beginnen für Tests mit 10 Nutzern bei 3000€, hängen allerdings von Aufwand und Umfang des Projektes ab. Kontaktiere uns gerne, um eine unverbindliche Beratung und ein Angebot zu bekommen.