Teams & Gäste: So verwaltest du die Rollen deiner Teammitglieder

RapidUsertests als Team nutzen - Mit dem Multi-Account-Feature Mitgliederrollen festlegen

Du willst RapidUsertests in mit deinem ganzen Team oder abteilungsübergreifend nutzen? Mit unserer Multi-Account-Verwaltung kannst du Teams aus mehreren Accounts erstellen, die Rechte der Mitglieder festlegen und deine Credits für andere Nutzer freigeben. 

Das Feature ist nur für Kunden von RapidUsertests Premium verfügbar. Wie du es nutzen kannst, erfährst du am Ende des Artikels.

Die Vorteile des Multi-Account-Features:

• Zentrale Abrechnung: Creditpakete können für mehrere Teammitglieder freigeschaltet werden, so dass ihr seltener Budgetfreigaben einholen bzw. Einkaufsprozesse durchlaufen müsst. 

• Qualitätsmanagment: Mit dem Rechte-Set „Admin“ hast du automatisch Zugriff auf alle Tests deines Teams.

• Überblick über alle Nutzer und ihre Rollen: Es können ganz einfach Teammitglieder hinzugefügt und entfernt werden. Eine Tabelle zeigt übersichtlich, wer zum Team gehört. Rollen können sehr einfach vergeben und angepasst werden.

• Keine geteilten Accounts mehr: Jeder Mitarbeiter kann seinen eigenen Account haben und trotzdem auf alle für ihn relevanten Tests zugreifen.

Hier erfährst du, welche Rollen es gibt und welche Berechtigungen jede Rolle umfasst:

Welche Rollen gibt es?

Admin

• Verwaltet die Team-Creditpakete, kann also Credits für einzelne Team-Mitglieder freigeben und auf freigegebene Credits zugreifen.

• Kann Testzugänge verwalten, also Team-Mitglieder hinzufügen und entfernen, Tests für Teams freigeben und hat automatisch Zugriff auf alle Tests des Teams.

• Kann Teams verwalten, also Teams erstellen und Mitglieder einladen/entfernen..

• Hat Lese- und Schreibzugriff in allen Tests.

Researcher

• Können auf ihnen freigegebene Credits zugreifen und somit für Tests ausgeben.

• Können Testzugänge verwalten, also Gäste zu Tests einladen und entfernen, Tests für Teams freigeben und haben automatisch Zugriff auf alle Tests seines Teams.

• Haben Lese- und Schreibzugriff in allen Tests ihres Teams.

Gast-Account

• Gäste haben Lese- und Schreibzugriff in allen ihnen freigegebenen Tests.

• Gäste können innerhalb des Teams KEINE Tests selbst erstellen und nicht auf Credits zugreifen.
  
  

Neben diesen Rollen kannst du natürlich auch weiterhin Videoausschnitte und Highlightvideos als Links per E-Mail teilen.

So erstellst du ein Team und verteilst Rollen:

• Sobald wir die Teamfunktion für deinen Account freigeschaltet haben, erhältst du unter „Teams & Gäste“ erweiterte Funktionen.

• Über „Mitgliederverwaltung“ kannst du nun Team-Mitglieder mit ihrer E-Mail-Adresse zu deinem Team einladen. Das funktioniert sogar mit Mitarbeitern, die noch keinen Account bei uns haben!

• Du kannst dort auch ganz einfach festlegen, welche Rechte deine Mitglieder haben sollen, und wer Zugriff auf deine Credits erhalten soll. Du kannst auch mehrere Teams erstellen.

So buchst du Tests mit den Credits des Accountinhabers

Am Ende der Testbuchung kannst du auswählen, mit welchen Credits du den Test buchen möchtest:

Wenn du auf die Teamcredits buchen möchtest, dann wähle die E-Mail-Adresse des Hauptaccounts in dem Feld "Abrechnen über folgenden Account" aus. Zusätzlich kannst du deinen Test direkt für ein oder mehrere Teams freigeben. 

Das musst du beachten:

• Das Multi-Account-Feature ist vorerst nur für Teams nutzbar, die Testercredits besitzen.

• Zugriff auf mehrere Creditspakete: Wenn du bereits selbst Credits hast und von einem Testleiter weitere Credits freigegeben bekommst, kannst du bei der Buchung auswählen, welche Credits du nutzen möchtest.

• Tests auf Rechnung weiterhin möglich: Auch wenn du Zugriff auf ein Creditspaket hast, kannst du weiterhin Tests auf Rechnung buchen, wenn das für dich aus Abrechnungsgründen einfacher ist.

• Wenn ein Mitglied das Team verlässt: Verlässt jemand ein Team, bleiben Testfreigaben der Tests dieses Mitglieds weiterhin bestehen, es gehen also keine Daten verloren. Wenn ein Testleiter, der im Besitz von Credits ist, das Unternehmen verlässt, sollten diese für andere Teammitglieder freigegeben werden und der Account erst geschlossen werden, wenn die Credits aufgebraucht wurden.

• Freigaben zurückziehen: Testfreigaben können von dem Test  durchführenden jederzeit aufgehoben werden.

Achtung!

Team- und Rollenverwaltung ist nur für Nutzer von RapidUsertests Premium verfügbar.

RapidUsertests Premium ist unser neues All-in-One-Tool für UX-Testing und -Research:

• Bessere Kollaboration durch UX-Repository, Transkription und Übersetzung der Videos
• Effizientere Research durch Methoden wie Adhoc-Tests, 5-Minuten-Tests und Inhouse-Tests
• Tiefere Insights mit dem UX-Lab in der Cloud
• Mehr Impact im Unternehmen, z.B. durch Highlight-Videos und Team-Schulungen

Hast du Interesse an eine kostenlosen und unverbindlichen Demo? Dann vereinbare hier einen Termin.